Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Ordernova UG (haftungsbeschränkt) Ober-Olmer-Straße 10 55263 Ingelheim am Rhein Deutschland Telefon: +49 176 432 59 263

2. Erhobene Daten

Bei der Nutzung der Order Manager App können wir folgende Daten erheben: • Kontodaten: Benutzername, E-Mail-Adresse • Restaurantdaten: Restaurantname, Logo, Adresse • Bestelldaten: Bestelldetails, Kundeninformationen, Zahlungsstatus • Nutzungsdaten: App-Interaktionen, Sitzungsdaten • Gerätedaten: Gerätetyp, Betriebssystemversion

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke: • Bereitstellung und Betrieb der Order Manager App • Verarbeitung und Verwaltung von Restaurantbestellungen in Echtzeit • Benutzerauthentifizierung und Kontosicherheit • Kundensupport und Kommunikation • Verbesserung unserer Dienste und Behebung technischer Probleme

4. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO: • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Bereitstellung des App-Dienstes) • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung (z. B. Buchführung, Steuerunterlagen) • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen (Verbesserung und Sicherung unserer Dienste)

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Bestelldaten werden in der Regel 10 Jahre gemäß deutschem Handelsrecht (§ 257 HGB) aufbewahrt.

6. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte: • Auskunftsrecht – Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern • Recht auf Berichtigung – Sie können ungenaue Daten korrigieren lassen • Recht auf Löschung – Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen • Recht auf Einschränkung – Sie können eine eingeschränkte Verarbeitung beantragen • Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten • Widerspruchsrecht – Sie können bestimmten Verarbeitungsaktivitäten widersprechen Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie unseren E-Mail-Kontakt oder das Kontaktformular nutzen.

7. Drittanbieter

Wir nutzen folgende Drittanbieter-Dienste: • Expo Application Services (EAS) – für App-Verteilung und Updates • Stripe – für sichere Zahlungsabwicklung (online bezahlte Bestellungen) • Eigene API-Server mit Standort in der EU Alle Drittanbieter sind DSGVO-konform und verarbeiten Daten nur im notwendigen Umfang.

8. Cookies & Analysen

Die Order Manager App selbst verwendet keine Cookies. Unsere Website (ordernova.de) nutzt Google Tag Manager und optional den Meta Pixel nur nach erteilter Einwilligung. Sie können Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner auf unserer Website verwalten.

9. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter: • Verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS/TLS) • Sichere JWT-basierte Authentifizierung mit Token-Erneuerung • Zugriffskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per App oder E-Mail. Die aktuelle Version ist stets unter ordernova.de/privacy-policy verfügbar.

11. Kontakt